|
メールについて
・メールの返信は２４時間以内に返信をいたします。（ただし土曜日の午後８時以降に送信されたメールのお返事は翌週月曜日の返信となります。）
・送信されるメールは２０００文字以内でお願いいたします。返信は内容にもよりますが３００文字以上２０００文字以内でお返しいたします。
TELについて
・TELは恋花ネットよりおかけしますので、希望される日時の１週間前までにご都合のよい日時を第三希望までお知らせください。
・TEL料金は当社で負担いたします。携帯電話の場合は電波の良い状況、周囲に騒音がない状況、プライベートな話を話せる状況でお願いします。お話の最中にキャッチホンがかかってきて話が中断した場合でも、その間の時間はカウントとなります。
繰り越しサービスについて
・VIPプランで当月利用できなかったメールや電話については翌月に限り繰り越すことが可能です。ただし翌月中に利用できなかったメールと電話は翌々月へ繰り越すことが出来ないのでご注意ください。
プランの継続について
・VIPプランは最長６ヶ月まで延長できます。プランを継続する場合は終了月の１週間前まで「継続延長」のご連絡をお願いします。３ヶ月以降継続される場合は料金の１０%を割引いたします。
解約について
・VIPプランはサービスを未使用の場合に限り解約と全額返金の手続きをいたします。ただしサービスを１度でも使われた場合は、契約月の途中解約・途中返金が出来ませんのでご注意ください。
お支払いについて
メールVIPプラン・TEL&メールVIPプランのお支払いはクレジットカード決済・銀行振込・現金書留による前払いとなります。料金について、詳しくはコチラをご覧ください 料金について | 
HOME
